3.6 C
Тирасполь
Среда, 1 января, 2025

Популярное за неделю

С верой и надеждой

В столичном кафедральном соборе Рождества Христова прошло Епархиальное собрание. Цель...

«Мешок открыток» про Новый год

На объявленный газетой «Приднестровье» конкурс «Новогодняя открытка из прошлого»...

Новоселье под Новый год

Жительница Дубоссар Анна Кишларь говорит, что совершенно не ожидала...

Главное – безопасность

В преддверии возможного отключения газа в республике Правительство и...

Консультация по телефону «горячей линии»

«Могу ли я выйти досрочно на пенсию, если воспитываю троих детей?», «Входит ли в рабочий стаж период ухода за ребёнком?», «Нахожусь в разводе, ребёнку-школьнику положены какие-то льготы?», «Звание «Ветеран труда» материально поддерживается?»… – на эти и другие вопросы ежедневно отвечают специалисты «горячей» линии министерства по социальной защите и труду.

«Телефонная линия в министерстве не просто горячая, а красная от напряжения. Каждый день на номер 0 (533) 8-18-44 поступает не меньше 50 звонков, а бывает и 80», – рассказывает пресс-секретарь минсоцзащиты Ирина Чепак.

Специалист отметила, что «горячая линия» для министерства – не новшество, здесь всегда отвечали всем обратившимся, только теперь она обрела свою форму и название. Функционировать линия начала с 10 июля по поручению Председателя Правительства Александра Мартынова.

«Чаще всего задают вопросы относительно пенсионного обеспечения. Многие считают, что у них недостаточный размер пенсии (маленький), и мы подсказываем, куда надо обратиться с заявлением об её перерасчёте. Летом интересовались организацией оздоровительной кампании (отдых в детских лагерях). Много вопросов индивидуального характера, касающихся трудового законодательства, социальной защиты. В последнее время часто спрашивают про российскую гуманитарную помощь. Отвечаем: ожидаем транш. Если сразу по телефону не можем ответить на вопрос, перенаправляем человека к нашему профильному специалисту (называем телефон, где ему дадут компетентный ответ).

Поступают к нам звонки не по профилю. В таком случае подсказываем, в какое учреждение стоит обратиться, к примеру, по вопросам детского сада, – в УНО. Без ответов у нас люди не остаются», – пояснила Ирина Чепак.

Напомним, «горячая линия» минсоцзащиты действует по телефону 0 (533) 8-18-44 в рабочие дни с 8.30 до 17.00, с перерывом на обед с 12.00 до 12.30.

На сайте министерства minsoctrud.gospmr.org продолжает действовать рубрика «вопрос-ответ», куда граждане тоже обращаются. За четыре с половиной года работы сайта зарегистрировано 2771 обращение.

Кроме того, каждую 2-ю и 4-ю пятницу месяца личный приём граждан (по предварительной записи) проводит министр по социальной защите и труду Елена Куличенко, а каждый четверг с 14.00 до 16.00 в кабинете №312 в порядке живой очереди принимает первый заместитель министра Олег Федотов.

Светлана Осадчая.

Фото: www.novostipmr.com

Предыдущая статья
Следующая статья

Новые статьи

Поздравление с Новым годом

Дорогие приднестровцы! От всей души поздравляю вас с новым, 2025...

Поздравление с Днём спасателя

Уважаемые спасатели! Поздравляю вас с профессиональным праздником! Служба в рядах спасателей...

Тепла нам и радости

Вот-вот наступит Новый год. Уже 2025-й. Все мы думаем...

Поздравление с Днём кино

Дорогие кинематографисты и любители кино! Поздравляю вас с Днем кино! Этот...

Пространство любви

На храмовом празднике села Теи мы познакомились с Константином...

Архив