Мы проводим не так уже мало времени в общественном транспорте, и, конечно, хочется, чтобы эти поездки, долгие или короткие, были удобными и комфортными. И многое в этом отношении зависит от водителя – в первую очередь, хочется, чтобы в салоне было чисто. Далеко не последнюю роль играет настроение самого водителя, его доброжелательное отношение к пассажирам, то, как он отвечает на их вопросы…
Только самые лучшие отзывы звучат от пассажиров в адрес водителя дубоссарского предприятия ООО «Спрос» Ивана Николаевича Портареско, который стал лауреатом республиканского конкурса «Человек года-2018».
Бывает даже так, что, приобретая билет на рейс Дубоссары – Одесса, пассажиры спрашивают у кассира: «А кто поведет сегодня маршрутку? Хотим ехать именно с Иваном Николаевичем». Этот рейс по известным причинам, связанным с проездом украинской таможни и вообще с происходящими на Украине событиями, требует от водителя особой ответственности, тактичного поведения и профессионализма. Иван Николаевич всегда помогает гражданам, если у них вдруг возникнут какие-то трудности с оформлением документов для пересечения границы, решает, как говорится, на ходу все возникающие проблемы, не доводя их до конфликта.
У него есть и свои принципы в работе, которых он придерживается неукоснительно, и главный из них – чистота в салоне, он не разрешает пассажирам принимать пищу в нем, но даст совет, как и где это будет удобно сделать. Но и всегда поможет каждому разместить багаж, при необходимости пожилому человеку или маме с детьми войти в салон или выйти из него, ответит на все вопросы, и при этом с таким благожелательным настроением, что понимаешь пассажиров, которые хотят ехать только с ним. Ведь от каждой поездки, тем более на большое расстояние, у нас остаются воспоминания, а какими они будут, зависит именно от водителя. Шуткой он может разрядить напряженную атмосферу, если вдруг такая возникнет, предупредить чье-то недовольство, ведь на время поездки водитель машины – руководитель части нашего общества в срезе, от поведения и действий которого зависят и наше настроение, и удобства, и комфорт.
Наш герой всю трудовую деятельность – а это 32 года – посвятил работе в системе автотранспорта. После службы в рядах советской армии, в 1986 году, впервые был принят водителем второго, а затем первого класса в ЗАО «Букет Молдавии», а в ООО «Спрос» он работает с 2010 года по настоящее время.
«Трудолюбием Иван Николаевич добился больших успехов и высоких показателей в работе, – говорит директор предприятия Владимир Дорофеев. – Он способен анализировать ситуацию и принимать верные решения в самых неординарных из них, хорошо знает работу. Его автомобиль всегда находится в исправном состоянии, в работе нет срывов. С пассажирами Иван Николаевич вежлив, тактичен, способен быстро входить в контакт».
Его работа высоко оценена.
В 2014 году ко Дню автомобилиста и за добросовестный труд он был награжден Грамотой Президента ПМР, ему много раз объявлялись благодарности и вручались премии. А в 2018 году, в связи с многочисленными обращениями граждан, которые поощряли его за прекрасное обслуживание в дороге, ему была объявлена благодарность за безупречную работу.
Именно благодаря таким работникам, как Иван Портареско, предприятие «Спрос» в 2017 году в 11-й раз стало дипломантом конкурса «Приднестровское качество».
Добросовестное отношение к выполнению всех поставленных задач снискало ему заслуженное уважение работников предприятия. А он поддерживает в коллективе атмосферу доброжелательности и заинтересованности, оказывает помощь коллегам и поддерживает их.
Поэтому Иван Николаевич Портареско и является лучшим водителем и примером в работе для молодых, своим трудом заслужившим высокую честь носить звание «Человек года-2018».
Инна Влада.
Фото автора.
