9.2 C
Тирасполь
Четверг, 2 января, 2025

Популярное за неделю

С верой и надеждой

В столичном кафедральном соборе Рождества Христова прошло Епархиальное собрание. Цель...

«Мешок открыток» про Новый год

На объявленный газетой «Приднестровье» конкурс «Новогодняя открытка из прошлого»...

Новоселье под Новый год

Жительница Дубоссар Анна Кишларь говорит, что совершенно не ожидала...

Главное – безопасность

В преддверии возможного отключения газа в республике Правительство и...

Ни один вопрос не остаётся без ответа

Опека и попечительство, охрана прав семьи, занятость населения, развитие пенсионной системы – эти сферы относятся к министерству по социальной защите и труду. Подведомственны ему и профильные  государственные учреждения – дом ветеранов, коррекционные школы, школы-интернаты, дома ребёнка, центр по протезированию и ортопедии и др. Чтобы оперативно решать вопросы, возникающие у населения, в июне 2018 года в минсоцзащиты по поручению Председателя Правительства была открыта «горячая линия».

Работает она ежедневно по телефону 0 (533) 5-21-02 в рабочие дни с 8.30 до 17.00, с перерывом на обед с 12.00 до 12.30.  С января текущего года по 16 декабря на «горячую линию» поступило 262 обращения (по сентябрь в журнале регистрации поступающих звонков зафиксировано 198, значит с сентября по декабрь – всего 64). Об этом сообщила пресс-секретарь минсоцзащиты Ирина Чепак, которая также отметила, что с 10 декабря «горячая линия» и вовсе «молчала», «видимо, наши люди сейчас заняты другими делами – предновогодними хлопотами. Но с января мы ожидаем активность со стороны населения».

Вопросы, с которыми люди звонят на номер «горячей линии», разные. Чаще всего они касаются трудовых отношений (порядок предоставления отпусков, перенос рабочих дней, выплаты по больничным листам, консультации по увольнению) и пенсионного обеспечения: «Могу ли я оформить пенсию в ПМР, если сам нахожусь за пределами республики?», «В какие сроки производится перерасчёт пенсии?», реже – алиментных обязательств, возможности протезирования и другие.

Много было звонков по выплате российской гуманитарной помощи до того, как она поступила в республику (до 2 декабря). «Мы давали разъяснения, что как только получим транш, средства будут выданы. Что, собственно говоря, и произошло», – рассказала Ирина Чепак.

 Звонят отовсюду, со всех городов и районов республики. И все вопросы консультативного характера, то есть люди звонят не с жалобами, а чтобы что-то уточнить,  получить консультацию.

На «горячей линии» есть график дежурства управлений, специального ответственного на телефоне нет. В среднем каждое управление дежурит «на линии» по четыре дня. «Мы всем даём консультации, перенаправляем в случае необходимости  обратившихся в другие управления нашего министерства или в другие службы и ведомства, в чьей компетенции находятся эти вопросы. Если вопрос касается соцзащиты, и дежурит управление соцзащиты, то позвонивший тут же получает ответ, разъяснения, консультацию нашего специалиста. И ни один вопрос не остаётся без ответа», – отметила Ирина Чепак.

Светлана Осадчая.

Предыдущая статья
Следующая статья

Новые статьи

Поздравление с Новым годом

Дорогие приднестровцы! От всей души поздравляю вас с новым, 2025...

Поздравление с Днём спасателя

Уважаемые спасатели! Поздравляю вас с профессиональным праздником! Служба в рядах спасателей...

Тепла нам и радости

Вот-вот наступит Новый год. Уже 2025-й. Все мы думаем...

Поздравление с Днём кино

Дорогие кинематографисты и любители кино! Поздравляю вас с Днем кино! Этот...

Пространство любви

На храмовом празднике села Теи мы познакомились с Константином...

Архив