3.6 C
Тирасполь
Среда, 1 января, 2025

Популярное за неделю

С верой и надеждой

В столичном кафедральном соборе Рождества Христова прошло Епархиальное собрание. Цель...

«Мешок открыток» про Новый год

На объявленный газетой «Приднестровье» конкурс «Новогодняя открытка из прошлого»...

Новоселье под Новый год

Жительница Дубоссар Анна Кишларь говорит, что совершенно не ожидала...

Главное – безопасность

В преддверии возможного отключения газа в республике Правительство и...

Один раз пришёл и получил документ на руки

В республике активно вводится портал госуслуг, к данному интернет-ресурсу уже присоединились некоторые ведомства, управления городов и районов. В их числе и бендерский ЗАГС.

«Портал начал функционировать с 23 июля, в эти же дни и мы стали его частью, – рассказывает руководитель управления ЗАГС г. Бендеры Лариса Старостина. – Когда поступает обращение, то у ответственного за данное направление сотрудника на компьютере появляется конвертик, письмо распечатывают и направляют в работу. За время действия портала к нам поступило пять заявок в онлайн-режиме. Три из них – на получение повторного свидетельства о рождении, одно – на получение справки формы 34 (мать-одиночка) и ещё одно – о выдаче повторного свидетельства о рождении молодому человеку, первичная регистрация которого была произведена органом ЗАГС села Варница. Мы можем оформить ему информацию-справку о том, что у нас регистрации о его рождении нет, или объяснить это же лично. Он прекрасно знал, что надо обратиться в Варницу, но думал, что через портал изменятся наши условия работы. Мы действуем в рамках приднестровского законодательства, в соответствии с законом об актах гражданского состояния ПМР».

Несколько человек за месяц, конечно же, мало, отмечают в ЗАГСе. Но объясняют такую ситуацию тем, что многие заявители – это люди пожилого возраста, не владеющие компьютером и привыкшие к прежнему режиму работы: пришёл, подождал в очереди, оставил заявку, оплатил квитанцию, принёс корешок от неё и через 10 дней вновь обратился уже за готовым документом. Но и они не всегда выдерживают такого напряжения. Многие возвращаются недовольными – полдня потратил или же за готовым документом вообще не приходят. «У нас есть масса исполненных нами, но невостребованных документов», – подметила руководитель бендерского ЗАГСа.

Оформление услуги через портал (по сути, заказать необходимую справку или дубликат документа) исключает ряд пунктов, перечисленных выше. Во-первых, не надо выстаивать очереди, которые во многом мешают работе самих специалистов, их постоянно отвлекают заглядывающие «только спросить». Во-вторых, отпадает необходимость несколько раз отпрашиваться с работы (заказать и потом получить), чтобы попасть в ЗАГС.

«Человек, оформивший заявку через портал, приходит к нам один раз, с собой берёт паспорт. Мы сверяем данные и, если они сходятся, выдаём ему документ. Это гораздо удобнее», – указала на преимущества портала Лариса Старостина.

В работе сотрудников ЗАГСа ничего не меняется, требование остаётся тем же – работать очень внимательно. Сроки исполнения обращений такие же, как и при живой очереди, – не более 10 дней с момента подачи заявления. Следует отметить, что портал госуслуг не отменяет живую очередь, а становится удобной альтернативой ей.

В последнее время в ЗАГС обращается много людей, занимающихся вопросами получения гражданства России для последующего оформления российской пенсии. А за неделю до начала нового учебного года здесь ожидают поступления заявок от разведённых женщин, воспитывающих детей, и матерей-одиночек на оформление справок, которые являются основанием пользования определёнными льготами (на плату за учебники, питание и пр.).

В текущем режиме ЗАГС выдаёт архивные справки о заключении и о расторжении брака, о смерти, о гражданском состоянии. Часто запрашивают информацию городское паспортное отделение и налоговая инспекция. И, возможно, в скором времени и эти структуры станут пользоваться услугами портала, то есть наладится и межведомственное взаимодействие.

В Бендерах портал государственных услуг работает, и управление городского ЗАГСа готово выполнить любую заявку в рамках своей компетентности.

Светлана Осадчая, г. Бендеры.

https://uslugi.gospmr.org/

Предыдущая статья
Следующая статья

Новые статьи

Поздравление с Новым годом

Дорогие приднестровцы! От всей души поздравляю вас с новым, 2025...

Поздравление с Днём спасателя

Уважаемые спасатели! Поздравляю вас с профессиональным праздником! Служба в рядах спасателей...

Тепла нам и радости

Вот-вот наступит Новый год. Уже 2025-й. Все мы думаем...

Поздравление с Днём кино

Дорогие кинематографисты и любители кино! Поздравляю вас с Днем кино! Этот...

Пространство любви

На храмовом празднике села Теи мы познакомились с Константином...

Архив