3.6 C
Тирасполь
Среда, 1 января, 2025

Популярное за неделю

С верой и надеждой

В столичном кафедральном соборе Рождества Христова прошло Епархиальное собрание. Цель...

«Мешок открыток» про Новый год

На объявленный газетой «Приднестровье» конкурс «Новогодняя открытка из прошлого»...

Новоселье под Новый год

Жительница Дубоссар Анна Кишларь говорит, что совершенно не ожидала...

Главное – безопасность

В преддверии возможного отключения газа в республике Правительство и...

Справки без очередей. Это у нас есть

Каждому из нас хоть раз в жизни доводилось общаться с государством. Многочасовые очереди, «приходите еще через неделю»… Ради листа бумаги с печатью. А можно не так? Можно не париться в душных и темных конторах, не выслушивать унылые и запутанные объяснения «что не так», а просто нажать пару кнопок и прийти за готовой бумагой в назначенное время? Можно. Для этого в стране и запустили интернет-портал государственных услуг www.uslugi.gospmr.org.

Простой интернет-адрес, лаконичный, удобный интерфейс. Можно посмотреть, где оформить бумагу, заказать и даже выбрать, где именно получить документ. От пользователя требуется совсем немного – зарегистрироваться, что совершенно несложно, выбрать, какая бумага нужна, и внести необходимые данные. То есть, если вы хотите получить повторное свидетельство о рождении, нужно вписать Ф.И.О. отца, матери, ребенка и все остальное, что будет в свидетельстве. Все то же самое, что в бумажной заявке, но! Не нужно никуда ходить и стоять в очереди, чтобы подать заявление. И никто не скажет: «У вас запятая не такая». Все будет так, как вы сами и написали. Или не будет – если, например, фамилия написана с ошибкой.

Если услуга платная, то прямо на портале можно и оплатить. Пока безналичная оплата работает со счетами «Агропромбанка». Сбербанк – в процессе подключения. В беседе с и.о. заместителя начальника государственной службы связи ПМР Николаем Пекельняком уточнили, что можно подключить к системе любой банк, но для этого нужно время. Ну и желание самого банка, конечно.

Заказанные услуги можно оплатить и через кассу. Тогда при получении документа нужно будет предъявить квитанцию банка.

Сейчас с порталом работают четыре ведомства: Единый государственный фонд социального страхования, ЗАГС, минюст и МВД.  69 услуг, 28 из них можно заказать, не выходя из дома. Это, например, государственная регистрация (перерегистрация) индивидуальных предпринимателей, выдача повторного свидетельства о рождении, справки о рождении для получения единовременного пособия, повторного свидетельства о браке или его расторжении, справки о несудимости, об уплате обязательных взносов на пенсионное страхование и многое другое. Для некоторых документов есть возможность ускоренного получения – вплоть до «утром заказал, после обеда получил». Если, конечно, такое предусмотрено регламентом.

Почему нельзя все сразу и сейчас? Потому что параллельно идет админреформа, и для каких-то бумаг меняется регламент получения, а какие-то отменяют вообще. Поэтому сделали грамотно – проанализировали, какие справки наиболее востребованы, их получение и автоматизировали в первую очередь. В перспективе – все министерства и ведомства и любой утвержденный документ. В каком порядке они будут подключаться, определяет Правительство.

По мнению экспертов, в первую очередь стоило бы подсоединить минфин – у граждан много запросов по его линии.

Разумеется, большое внимание уделили защите персональных данных граждан. Они доступны только исполнителям госуслуг. Никто, не имеющий отношения к процессу, не может посмотреть не то что личные данные, но даже какая услуга была заказана.

Госслужба связи выступает как посредник между гражданином и организацией – поставщиком услуги. «При этом все данные о заявителе зашифрованы и находятся в контейнере с уникальным ключом – паролем пользователя. Единственное, что нам доступно, – это специальный код (номер) услуги, по которому мы можем помочь в случае каких-то технических проблем», – отметил Николай Пекельняк,

К слову, о проблемах. С момента запуска портала заказано 144 услуги (примерно 20 документов в день), и отказов системы нет. Разработчики подчеркивают – отказа и не будет, если пользователь правильно заполнил заявку.

Систему начали создавать около пяти лет назад. Состыковка ведомственных баз данных, создание механизмов их взаимодействия между собой и финансовыми инструментами – это очень большой объем работы. Затем – долгое и тщательное тестирование (вот откуда нулевой процент отказов). Следующий этап работы – интеграция  с системой «одного окна» и создание многофункциональных центров (МФЦ). По типу тех, что в России. Для чего они нужны, если уже есть интернет-портал? Потому что многие граждане просто не умеют работать с компьютером – в силу возраста или иных причин. Но стоять в очередях не хочется никому. Вот для них и будут созданы  МФЦ.

Кстати, перевод отношений граждан и государства на электронную базу, широкое распространение информационных технологий не только удобно гражданам. Это еще и выгодно самому государству. В беседе Николай Пекельняк привёл пример Эстонии. Там  регистрация компании занимает 18 минут, а уплата налогов – 3 минуты. Значит, нужно меньше чиновников, меньше расходы бюджета. И возможностей для коррупции меньше – компьютер взяток не берет.

В той же Эстонии через Интернет можно получить любой документ, начиная с паспорта, и даже проголосовать. Но это Эстония, которую ООН признало «лучшей из лучших» по внедрению систем электронного правительства. И которая 20 лет вкладывала в информатизацию 1% бюджета страны независимо от того, какое правительство у власти.

По сравнению с ними мы только начали. Но мы теперь тоже в XXI веке.

Андрей Барсуков.

Предыдущая статья
Следующая статья

Новые статьи

Поздравление с Новым годом

Дорогие приднестровцы! От всей души поздравляю вас с новым, 2025...

Поздравление с Днём спасателя

Уважаемые спасатели! Поздравляю вас с профессиональным праздником! Служба в рядах спасателей...

Тепла нам и радости

Вот-вот наступит Новый год. Уже 2025-й. Все мы думаем...

Поздравление с Днём кино

Дорогие кинематографисты и любители кино! Поздравляю вас с Днем кино! Этот...

Пространство любви

На храмовом празднике села Теи мы познакомились с Константином...

Архив