Раиса Руденко, г. Бендеры:
– Как осуществляется работа с обращениями граждан? Лежала в городской больнице Бендер в гастрологии, и заведующий пульмонологией отказывался меня осмотреть, т.к. меняли окна, и ему было некогда. Когда же меня обследовали, то обнаружили пневмонию, хроническую болезнь легких. Было запущено заболевание и неверно проведено лечение. Мне был дан ответ, что никаких нарушений министерством не обнаружено.
Ответ: – По существу Вашего обращения в адрес министерства было проведено служебное расследование. Установлено, что за время Вашего пребывания в больнице соблюдалась последовательность в диагностике и лечении, нарушений в выполнении функциональных обязанностей со стороны медицинского персонала не установлено. Факты, описанные в Вашем обращении, не нашли подтверждения и не имеют под собой фактических оснований.
Вам на бесплатной основе и в соответствии с медицинскими показаниями в порядке и объеме, установленных законодательством в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам ПМР бесплатной медицинской помощи, была осуществлена необходимая медицинская помощь.
В Ваш адрес ведомством был дан письменный ответ с пояснениями по всем интересующим Вас вопросам.
Ольга Сергеевна, г. Тирасполь:
– Когда пожилым людям старше 65 лет, страдающим сахарным диабетом, будут выдавать шприц-ручки с инсулином, а не обычные флаконы?
Ответ: – Первоочередной задачей для министерства здравоохранения является максимальное обеспечение пациентов, страдающих инсулинозависимым сахарным диабетом, генно-инженерными человеческими инсулинами, аналогами человеческого инсулина ультракороткого действия и беспиковыми базальными инсулинами в режиме интенсивной инсулинотерапии.
Государство вносит весомый вклад в здоровье пациентов, страдающих инсулинозависимым сахарным диабетом. На сегодняшний день согласно действующего законодательству шприц-ручками обеспечиваются следующие категории граждан:
– дети и подростки (до 18 лет);
– беременные женщины с сахарным диабетом;
– пациенты с выявленным впервые сахарным диабетом 1-го типа, получающие интенсифицированную (базис-болюсную) инсулинотерапию;
– пациенты, способные к самообслуживанию с ослабленным зрением при остроте зрения на лучше видящий глаз с максимально переносимой коррекцией 0,3 и ниже;
– пациенты, способные к самообслуживанию с верхним монопарезом.
Доктор Евгений Лапардин, г. Тирасполь:
– Когда планируют перейти к страховой медицине?
Ответ: – Такой ответ уже дан В.Бородину из Бендер в рамках проходящей «Прямой линии, и Вы можете с ним ознакомиться в номере газеты от 30 сентября т.г.
Людмила Григорьевна, г. Рыбница:
– Инвалид I группы находится на иждивении у двоих пенсионеров. По закону ей положены бесплатные лекарства, но в аптеках нужных нет. Почему бы не организовать специализированные аптеки для таких больных, поскольку приходится покупать все необходимое за сумасшедшие деньги? Как можно оформить помощь для лежачих больных? И как часто врачи должны таких пациентов посещать?
Ответ: – Обеспечение лекарственными средствами льготной категории граждан города Рыбницы и района осуществляется в социальной аптеке ГУ «Рыбницкая центральная районная больница». Согласно действующему законодательству, инвалиды I группы пользуются правом обеспечения лекарственными средствами на бесплатной основе в соответствии с имеющимися в наличии в льготной аптеке медикаментозными препаратами и с учетом суточной потребности медикаментов и дозировок.
В связи со сложной экономической ситуацией в республике и значительным размером дефицита средств республиканского бюджета, недофинансированием отрасли здравоохранения, предоставление медицинских услуг на бесплатной основе не всегда осуществляется в полном объеме. В таких случаях оказание бесплатной медицинской помощи льготной категории граждан по медицинским показаниям осуществляется в соответствии с имеющимися в наличии препаратами и возможностями лечебно-профилактических учреждений.
Частота осмотров участковым врачом-терапевтом регламентирована законодательством в соответствии с патологией, по поводу которой пациент наблюдается специалистом, и медицинскими показаниями.
Что касается социальной помощи инвалидам, то данный вопрос входит в компетенцию министерства по социальной защите и труду ПМР.
Татьяна, пенсионерка, г. Тирасполь:
– Отправила внука записать меня на второй прием к терапевту в клинику «Тирамед». В регистратуре ему сказали уплатить 90 рублей. Он уплатил. Почему так, ведь первый прием я уже оплатила в этой сумме?
Ответ: – В «Тирамеде» консультация считается повторной, если она осуществлена в течение 20 дней после первичного приема (о чем указано в прайс-листе). Если сроки не нарушены, и такая ситуация имела место, необходимо возместить неоправданные траты. Вам нужно обратиться к руководству с заявлением. Но это, скорее, исключение, чем правило.
Для получения более подробной информации по всем интересующим Вас вопросам, в том числе касающимся оплаты и стоимости повторного приема, Вы можете позвонить по телефонам регистратуры 0(533) 8-98-98 и 0(533) 6-51-24, а также ознакомиться на сайте центра по ссылке www.tiramed.md.
Василий Николаевич, г. Тирасполь:
– Страдаю эпилепсией, состою на учете у невролога. Раньше мне выдавали «Мелепсин», а сейчас его заменили на «Карболекс». Но мне этот препарат не помогает, даже становится плохо от него.
Ответ: – Закупка лекарственных средств и изделий медицинского назначения для лечебно-профилактических учреждений осуществляется методом проведения ведомственного тендера с последующим заключением договоров, в соответствии с выделенным финансированием.
В 2016 г. ведомством приобретен лекарственный препарат «Карболекс» (действующее вещество – «Карбамазепин»), который имеет подтверждающий его качество сертификат соответствия. Для подтверждения индивидуальной непереносимости вышеуказанного лекарственного препарата Вам необходимо обратиться к профильному специалисту.
Валентина Петровна:
– Я пенсионерка, проживаю у дочери в Тирасполе по временной регистрации. Постоянная прописка на Украине, там же получаю пенсию. Поясните, пожалуйста, имею ли я право на бесплатное медицинское обслуживание в Приднестровье?
Ответ: – В соответствии с Постановлением Правительства ПМР от 05.12.2016 г. №306 «Об утверждении программы государственных гарантий оказания гражданам республики бесплатной медицинской помощи», иностранным гражданам и лицам без гражданства, временно находящимся на территории ПМР, если иное не установлено актами законодательства или международными договорами республики, медицинская помощь предоставляется бесплатно наравне с гражданами ПМР при состояниях, угрожающих жизни и здоровью гражданина или окружающих его лиц, и до выведения его из этого состояния.
Екатерина Григорьевна:
– Я инвалид II группы по зрению. Не могу ходить, мне нужен постоянный уход. Хочу понять, почему мне не дают I группу?
Ответ: – Порядок рассмотрения вопросов экспертизы жизнеспособности регламентирован приказом министерства здравоохранения ПМР от 05.10.2015 г. № 488 «Об утверждении Положения о порядке и условиях признания лица инвалидом» и приказом министерства здравоохранения от 14.01.2016 г. №8 «Об утверждении «Классификации и критериев, используемых при осуществлении врачебной экспертизы жизнеспособности у лиц старше 18 лет и определении государственной социальной помощи детям до 18 лет консилиумами врачебной экспертизы жизнеспособности Приднестровской Молдавской Республики». Рассмотрение вопроса усиления группы инвалидности может быть осуществлено после проведения профильного дообследования и верификации состояния на сегодняшний день. С этой целью Вам необходимо обратиться к профильному специалисту по месту жительства.
При наличии медицинских показаний Вы в установленном порядке будете освидетельствованы филиалом ГУ «Республиканский консилиум врачебной экспертизы жизнеспособности», и исходя из комплексной оценки состояния здоровья и в соответствии с классификациями и критериями, утвержденными исполнительным органом государственной власти, будет вынесено экспертное решение.
Светлана Агаркова, г.Дубоссары:
– Маме 40 лет, нуждается в слуховом аппарате. Как его можно получить и где?
Ответ: – Для определения наличия медицинских показаний для протезирования, Вашей маме необходимо проконсультироваться у врачей отоларинголога и сурдолога по месту жительства, а также пройти профильное обследование. При наличии медицинских показаний следует обратиться к врачебно-консультационной комиссии по месту прописки.
Николай Брускин, г. Дубоссары, пенсионер:
– Скажите, кто контролирует калькуляцию стоимости лекарств и какова ответственность тех, кто неимоверно завышает цены?
Ответ: – Вопрос о ценообразовании и применении торговой надбавки на лекарственные препараты относится к компетенции министерства экономического развития ПМР.
Скобцева Лидия Сергеевна, г. Рыбница:
– Мы хотели бы, чтобы Рыбнице выделяли больше мест в госпитале для инвалидов Великой Отечественной войны для льготной категории граждан. Особенно это касается отделения нефрологии.
Ответ: – Госпитализация участников боевых действий и лиц, приравненных к ним, в профильные отделения ГУ «Республиканский госпиталь инвалидов Великой Отечественной войны» (в том числе и в отделение нефрологии) осуществляется в соответствии с приказом министерства здравоохранения и социальной защиты ПМР от 17.12.2004 г. № 689 «Об утверждении «Правил госпитализации в лечебно-профилактические учреждения» и «Перечня заболеваний и острых состояний, требующих лечения в стационарных условиях», по направлению профильных специалистов, на бесплатной основе, на выделенные места свободных коек, в плановом или ургентном порядке, при наличии паспорта и удостоверения (для жен, вдов, родителей погибших и умерших участников боевых действий ПМР) и удостоверения (для детей, пострадавших в период 1992 г.). Случаев отказа в госпитализации участников боевых действий и лиц, приравненных к ним, при наличии медицинских показаний нет.
Пенсионеры села Васильевка, Рыбницкого района:
– В нашем селе один фельдшер, на работе бывает редко, говорит, что будет увольняться. Мы останемся без медицинской помощи? В селе живут одни пенсионеры.
Ответ: – На сегодняшний день в селе Васильевка проживают 97 человек. Медицинская помощь населению, акушерско-гинекологическая помощь женщинам детородного возраста оказывается фельдшером сельской врачебной амбулатории данного населенного пункта, работающего на 0,5 ставки, и фельдшером села Плоть, расположенного от Васильевки на расстоянии 4-5 км, а также медицинскими сотрудниками ГУ «Рыбницкая центральная районная больница» на бесплатной основе.
Диспансерная группа пациентов, согласно установленному графику, осматривается выездной бригадой узких специалистов несколько раз в год (за текущий 2017 г. бригады врачей выезжали трижды, на декабрь планируется еще один выезд). В случае увольнения Вашего медицинского работника медицинская помощь жителям будет оказываться фельдшером села Плоть, выездными бригадами отделения скорой медицинской помощи и медицинскими работниками ГУ «Рыбницкая центральная районная больница».
Министерство, подведомственные ему лечебно-профилактические учреждения осуществляют все необходимые мероприятия по обеспечению четкого функционирования всех своих подразделений в целях улучшения качества оказания медицинской помощи населению.
Читательница (имени не назвала), мать двоих детей, г. Тирасполь:
– У меня дети дошкольного возраста, их заставляют делать прививки, грозятся, что без справок о том, что они привиты, их не примут в школу. Вакцины мы получаем из-за границы, я не знаю, что это за лекарства, поэтому боюсь делать прививки. Как мне поступить?
Ответ: – В соответствии с Законом ПМР от 28 февраля 2007 г. №180-З-IV «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» (САЗ 07-10), граждане имеют право на отказ от проведения профилактических прививок. Отказ не влияет на прием и оформление детей в детские дошкольные и другие образовательные учреждения, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 «б» статьи 5 Закона ПМР от 28 февраля 2007 г. №180-З-IV «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней», а именно: «отсутствие профилактических прививок влечет временный отказ в приеме граждан в образовательные и оздоровительные учреждения в случае возникновения массовых инфекционных заболеваний или при угрозе возникновения эпидемий».
На сегодняшний день эпидемиологическая ситуация в республике благополучная. Это обусловлено тем, что систематически и своевременно соблюдается календарь иммунизации населения ПМР, утвержденный соответствующими нормативно-правовыми документами.
Отказ от вакцинации имеет определённые ограничения при выезде за пределы республики в те страны, для которых данный вид иммунопрофилактики является обязательным. Ведомство в рамках информационной кампании планирует осветить вопросы иммунизации населения.
Полина Солтанова и Лидия Винцевич, г.Каменка:
– Пять лет назад обещали установить в нашей больнице рентген-аппарат, но этого так и не произошло. Также устарели и требуют замены автоклавы для стерилизации. Окажите помощь.
Ответ: – В 2010 году была принята государственная целевая программа по переоснащению лечебно-профилактических учреждений рентгеновским оборудованием, которая рассчитана до 2019 г. и касается ГУ «Каменская ЦРБ». Однако по ряду причин программа была исполнена частично. В 2014 г. за счет средств Единого государственного фонда соцстрахования ПМР для вашей больницы приобретен и установлен цифровой флюорограф. В августе т.г. в Правительство республики направлен перечень медицинского оборудования, которое необходимо приобрести в 2018 г. Для Каменки запланирован рентгенодиагностический аппарат на 3 рабочих места и паровой стерилизатор (автоклав).
Читатель (не представился):
– Почему у бригад «скорой помощи» нет с собой глюкометров? На месте проверить уровень сахара крови не представляется возможным.
Ответ: – Согласно утвержденному перечню оснащения автомобилей «скорой помощи», каждая бригада имеет портативные глюкометры. Случай с Вами – исключение.
«Прямую линию» провел
Александр ДОБРОВ.
