В этом году «Агропромбанк» получил сразу три награды в двух номинациях: «Оператор фискальных данных», маркет-плейс «АПБ. Маркет» (номинация «Финансовые услуги и торговля») и «АПБ. Удостоверяющий центр» – в номинации «Услуги». Наш корреспондент выяснял у представителя банка, какие это продукты, чем отличаются от аналогичных и зачем они вообще.
Как говорит Владимир Литвин, начальник отдела маркетинга ЗАО «Агропромбанк», оператор фискальных данных (ОФД) – это основная часть системы онлайн-касс, а удостоверяющий центр (УЦ) – структура, которая, если говорить упрощенно, оформляет электронную подпись.
Согласно закону, оператор фискальных данных (ОФД) – организация, которая обеспечивает взаимодействие бизнеса и контролирующих органов, решая вопросы проверки, хранения и своевременной передачи фискальных данных в налоговые органы.
ОФД работает для бизнеса, в сфере уплаты налогов и электронной отчетности, и здесь его роль переоценить нельзя: именно ОФД автоматически передает в налоговую данные о продажах, что так же автоматически исключает необходимость частных проверок деятельности предпринимателей. Кстати, онлайн-касса стоит намного дешевле, чем обычный кассовый аппарат. И надо отметить – мониторинг здесь работает в двух направлениях: бизнесмен через «Личный кабинет» в онлайн-банке всегда может сам посмотреть, какую кассу делают его продавцы.
Есть у ОФД еще одно важное качество – он сводит к нулю саму возможность коррупции. Да, невозможно снизить сумму налога, если данные о твоих продажах уже в налоговой. Но и невозможно предъявить к оплате больше, чем есть по факту.
А вот удостоверяющий центр – это как раз то, что нужно каждому гражданину, независимо от сферы деятельности. Если это современный гражданин, разумеется. Потому что УЦ оформляет электронную подпись, а она реально упрощает жизнь. Пока основной заказчик электронной подписи – коммерческие структуры, Например, цифровой подписью можно подписать электронную отчетность, заявку на кредит или даже сам договор. Многие физлица тоже уже оценили ее преимущества, например, при получении справок в электронной форме с госпортала (а это действительно очень удобно – получать справки без очередей).
И что особенно радует – электронную подпись можно получить в любом филиале «Агропромбанка», который указан на сайте, а скоро – вообще в любом. Независимо от того, где вы живете.
– Я бы сказал, что и ОФД, и УЦ вообще были созданы, чтобы мощным рывком сделать нашу жизнь более комфортной, – добавляет Литвин.
Ну кто бы сомневался. Однако с другой стороны, в Приднестровье нет (и не может быть) закона, который бы ограничивал количество операторов или центров. Если у кого-то есть возможность купить мощные серверы, организовать их бесперебойную работу, устроить защищенные каналы связи, пройти проверку безопасности оборудования в минсвязи и МГБ – никто не возражает, запускайте свои удостоверяющие центры и операторов фискальных данных.
И особая тема – это маркетплейс «АПБ.Маркет». Собственно, «маркетплейс» по русски – электронная торговая площадка. То есть это место, где собраны разные интернет-магазины: зашел на сайт, выбрал товар, оплатил. В самом этом понятии ничего нового нет: в Приднестровье давно есть и интернет-магазины, и маркетплейсы.
Но «АПБ.Маркет» от них отличается важнейшим плюсом – у него есть автоматизированная система доставки.
– Но ведь у нас давно уже и по Интернету товар можно купить, и доставка есть.
– Верно. Но вот простой пример: нужно купить телефон. Заходишь на один сайт, пятый, десятый, а когда выбрал, выясняется, что в твоем городе этого нет, а есть только в другом… А с той же доставкой – нужно еще объяснить доставщику, что именно ты хочешь купить.
Вот в этом и есть идея «Агропромбанка»: сделать такую площадку, где собраны всевозможные товары от любых продавцов, организовать оплату и сделать так, чтобы товар (причем именно тот, который ты заказываешь) можно было получить, не выходя из дома. И они это сделали: все, что требуется от покупателя, – оплатить (нажатием кнопки) и указать, куда привезти товар. Все остальное – связь с продавцом и перевозчиком – делает система. Причем еще и поинтересуется, когда будет удобно получить товар.
Это не просто очень удобно. Иногда это жизненно необходимо – например, сейчас к «АПБ.Маркету» уже подключаются многие аптеки (и некоторые уже подключились). Тут преимущества электронной торговли становятся особенно явными: ты знаешь лекарство, которое тебе нужно, выбираешь, видишь цену и сколько будет стоить доставка – и уже не нужно с больной головой просматривать десятки сайтов, куда-то звонить и тем более ходить. Все привезут и спасибо скажут, что к ним обратились.
Целевая аудитория «АПБ.Маркета» – не крупные торговые предприятия (у них может быть и своя служба доставки), а маленькие предприятия, у которых 1-2 магазина. Поддерживать свой интернет-магазин им будет дорого (и тем более торговую точку в другом городе), а с доставкой – вечные проблемы. А тут уже все готово. И недорого.
И можно сказать что-то вроде «ну это ж, наверное, дорого». Да вот как посмотреть. Можно целый день обзванивать аптеки в поисках нужных лекарств (а звонок тоже денег стоит), выяснить, что есть, но в разных концах, потом все эти точки объехать (опять деньги), а пока едешь, где-то уже могут продать последнюю упаковку, опять надо звонить, ехать… В итоге, может, рубль и сэкономишь, а время?
– Прекрасно. Но вот вопрос: «Агропромбанк» – это все-таки банк. То есть финансовая структура. Зачем банку это всё – удостоверяющие центры и торговые площадки, да еще и с доставкой?
– Потому что это и есть современный финансовый бизнес. Давно прошли времена, когда мрачные менялы считали проценты и звенели монетами. Сегодня банки трансформируются, они становятся больше, чем просто банки. Это уже скорее организации, которые предоставляют финансово-технологический сервис. В любой области, будь то продажа билетов (на концерты или на транспорт), торговля, электронный документооборот и так далее.
Впрочем, с современностью у АПБ проблем нет. Пожалуй, все финансовые новшества в Приднестровье начинались с них: первые круглосуточные банкоматы, первые карточки, первые мобильные приложения для смартфонов и платежи по QR-коду… Заметим, это не просто очень удобные инновации. Они еще и работают, и работают неплохо. А теперь к ним добавляется еще и интернет-площадка с доставкой. И она тоже работает.
– Честно говоря, тут еще есть над чем потрудиться, – говорит Литвин. – Доставка пока есть только в Тирасполе и Бендерах. Планируем расширить географию, подключить почту, ну и побольше поставщиков, конечно.
– А есть еще что-то новенькое?
– Конкретные планы раскрывать не буду. Скажу так: задумки, идеи есть. И все они будут частью системы, которая сделает для человека максимально простым и удобным процесс любой оплаты или покупки.
– И традиционный вопрос: зачем вы идете на «Приднестровское качество»?
– Потому что это уже хорошая традиция. Очень хорошая. Там собираются неравнодушные люди, которые реально что-то делают для страны. Это еще как бы площадка, где можно заявить об успехах, поделиться планами. Это очень хорошо и для Приднестровья, и для банка.
Впечатленный успехами электронного бизнеса (и документооборота), после интервью я зашел в «Агропромбанк». И автомат на входе выдал бумажный талончик с номером. «А вот тут вы от бумаги так и не избавились», – подумал я.
Хотя, может быть, АПБ и здесь тоже готовит какое-то новшество. Они умеют.
Сергей Ирошников.