30 апреля в Приднестровье отмечают День социального работника. Сотрудники службы соцпомощи на дому, которые действуют во всех городах и районах нашей республики, зачастую становятся для своих подопечных единственной связью с внешним миром. Ведь многие из них остались в полном одиночестве из-за различных жизненных обстоятельств. Они беспомощны и нуждаются не только в уходе, но и моральной поддержке. А лицо государства определяет среди других факторов и то, как в нем относятся к старикам и инвалидам.
В службе социальной помощи Дубоссарского района и города Дубоссары под патронажем на сегодняшний день 330 человек. Постоянную помощь и поддержку им предоставляют 49 социальных работников.
– В первую очередь мы покупаем и привозим им домой продукты, лекарства и медикаменты, предметы личной гигиены и всё остальное, о чем просят подопечные, – говорит руководитель службы Любовь Бугаенко. – При посещении обязательно беседуем с каждым, стараемся внушить оптимизм и дать почувствовать, что он не одинок, о нем заботятся и никогда не бросят.
Но покупка и доставка различных заказов – это только один из моментов работы сотрудников службы. Никакая инструкция не заставит человека проникнуться состраданием и сделать то, что должностными обязанностями не прописано. Ведь, что греха таить, порой и нас раздражают даже престарелые родители, которые и капризничают, и донимают своими, мелкими, на наш взгляд, проблемами, а что говорить о чужих людях, которым надо постоянно помогать. Поэтому в службе соцпомощи может работать далеко не каждый. Для этого надо обладать неистощимым терпением, состраданием, милосердием, порядочностью и безукоризненной честностью.
Каждое утро, в любую погоду, как говорится, и в дождь, и в зной, дубоссарский соцработник Зинаида Григорьевна Данич садится на велосипед и отправляется в долгий путь. Дома ее подопечных расположены в разных микрорайонах города, и надо посетить каждого. Велосипед очень облегчает работу, экономит время, ведь многим другим соцработникам приходится передвигаться на общественном транспорте или пешком.
Зинаида Григорьевна родилась в Дубоссарах, училась, жила и работала в Кишиневе, а когда вышла на пенсию, вернулась в родной город, куда ее всегда тянуло. Возраст-то пенсионный, но какие наши годы, сил и энергии еще много, вот и решила устроиться на работу. Инженер по специальности, она мечтала о том труде, который бы приносил не только зарплату, но и моральное и душевное удовлетворение. И подала заявку в службу соцпомощи на дому. Только через полгода появилась вакансия. Ее приняли сначала на испытательный срок, а потом на постоянную работу. Сегодня Зинаида Данич – один из лучших социальных работников в Дубоссарах.
– Ваша работа – очень сложная и трудоемкая, как физически, так и морально. За вами закреплено 9 немощных одиноких людей. Каждого из них необходимо посетить три раза в неделю, привезти продукты, лекарства и многое другое, помочь по дому. А зарплата – маленькая. Почему вы работаете здесь? – спрашиваю Зинаиду Григорьевну.
– Отвечу, как думаю: я работаю здесь, потому что это благородный труд. Получаю от него большое моральное удовлетворение. На душе становится так легко, когда вижу, как меня ждут, и делаю для этих одиноких людей все, что им нужно. Наши подопечные очень страдают от недостатка внимания. Дети, если есть, то далеко, и я стараюсь как можно больше общаться с ними, выслушивать, давать советы. Я их вижу гораздо чаще, чем некоторые близкие родственники, которые если навещают, то пару раз в год, да и то не всегда. Я стараюсь отдавать им всю душу и чувствую отдачу душевного тепла. Моя задача – поддерживать у них интерес к жизни. Эти люди стали родными, моей новой большой семьей. А я, хоть и гораздо моложе, стала на склоне их жизни как мама или старшая сестра.
Насчет сложностей нашей работы. Да, конечно, пожилые люди бывают и обидчивы, и мнительны, и забывчивы. Мы для них должны быть не только помощником, но, например, и медсестрой. Надо не только купить лекарства, но и разложить их по дням, по времени, чтобы было удобно видеть, когда какую таблетку принимать. Часто они находятся в депрессии, значит надо быть психологом, уметь поднять настроение, отвлечь от горестей и бед. Купить продукты и всё остальное – тоже непросто. У каждого свой вкус: кто-то просит «молочку» только фирмы «Благода», кто-то – тираспольскую, и так далее. Я стараюсь покупать именно то, что они просят. У нас очень строгая отчетность, каждый заказ записан в две специальные тетради, обязательно прикрепляются все чеки. Приготовить еду, убрать в доме – тоже немалая нагрузка. Нередко просят помочь на огороде, уж это мы не обязаны делать, но лично я отказать и в такой помощи не могу.
Очень хорошо, что у нас работает служба «Социальное такси», я тоже сопровождаю своих опекаемых во время поездки по разным делам. Например, в ЦРБ, где врач-офтальмолог Тамара Захаровна Кучук регулярно проверяет зрение.
Мои бабушки буквально светятся, когда я прихожу к ним. Когда ухожу, благодарят и обязательно желают здоровья. Когда каждый день тебе много людей желают здоровья, то оно обязательно будет!
– А что самое тяжелое в вашей работе?
– Видеть, как они угасают. Как вроде активный еще вчера человек вдруг слег в постель и уже не может, да и не хочет встать, потому что потерял интерес к жизни.
А вот 87-летняя жительница Дубоссар Анастасия Романовна Новицкая интереса к жизни не теряет. Тем более сейчас, когда в разгаре весна и забот много. Сама обрабатывает приусадебный участок. В этом году планирует посадить овощи – помидоры, перец, баклажаны. Ждет, когда окончательно потеплеет, и Зинаида Григорьевна купит и привезет ей рассаду.
– Зиночка – это мое счастье, мое солнышко! – говорит Анастасия Романовна. – Что ни попрошу, все сделает! Летом, в свои выходные, приходила ко мне, помогала помидоры закатывать. Сколько ни пыталась ее отблагодарить, ни в какую не хочет. Говорит, мне ничего не надо, у меня всё есть. Мне помогали многие соцработники, большое всем спасибо, но такой доброй и отзывчивой не было никогда!
А еще меня очень радует, что на нашей улице Короленко, по которой после дождя нельзя было ни пройти ни проехать, построили новую бетонную дорогу. И Зиночке теперь удобно ко мне добираться.
В канун Дня социального работника хочется от души поблагодарить всех представителей этой профессии за их поистине бескорыстный труд!
Инна Влада, г. Дубоссары.
Фото автора.