Цветы сопровождают нас с вами в течение всей жизни. Практически ни одно радостное событие не обходится без них. Свадьба, выписка из роддома, окончание школы, дни рождения, концерты и спектакли, признание в любви, наконец…
И если раньше предложение цветочного рынка было достаточно ограниченным, то сегодня дарение цветов стало настоящим обрядом, действом, событием. Потому и выбор букетов, корзинок, их оформления, да и самих цветов, их наполняющих, настолько велик, что можно «заблудиться» во всем этом.
Ярким островком в таком бизнесе в Тирасполе стал цветочный бутик, расположившийся в торговом центре «Дик», – «Million flowers». Люди приходят сюда за цветами на все случаи жизни, чтобы получить совет, как порадовать родного человека, как со вкусом и правильным месседжем оформить букет. Здесь всегда помогут не только сотворить маленькое цветочное произведение искусства, но и сделают это с учетом бюджетных возможностей покупателя. О том, как родилась идея создания бизнеса, что в нем самое сложное, а что самое любимое, и о многом другом поговорим с Анной Сардаровой, индивидуальным предпринимателем, владелицей цветочного магазина «Million flowers». «Выращиваем, срезаем, собираем роскошные букеты по доступным ценам» – такой слоган размещен и на страничке в соцсетях.
– Анна, расскажите, с чего все начиналось? Ваше дело и интерес к цветочному бизнесу.
– Когда мне было всего 5 лет, я уже собирала цветы у нас за домом и составляла из них букеты и икебаны. Дарила друзьям и родным просто так, чтобы порадовать. Мне самой это занятие доставляло огромное удовольствие – нравилось творить, а потом видеть радостные эмоции на лицах людей от подарка. Потому еще в юном возрасте решила связать жизнь с цветами. Когда выросла, ничего в этом плане не изменилось. Я любила это дело, и все. Любила и люблю.
– Не секрет, что сегодня в связи со сложившейся ситуацией цветочного импорта практически нет в Приднестровье. Работать стало легче или сложнее? И откуда ваши цветы?
– Какие-то позиции мы выращиваем сами, некоторые заказываем у местных производителей. Охотно сотрудничаем с приднестровскими поставщиками, ведь всегда работать приятно со свежими цветами, зная, что они выращены с любовью в нашем крае.
– Что доставляет вам большее удовольствие в работе?
– Нравится дарить людям позитивные эмоции, участвовать во всех радостных, праздничных, важных мероприятиях, ведь абсолютно любой праздник украшают цветы.
– А удается ли угодить всем заказчикам, таким разным и порой прихотливым? Что для этого нужно?
– Стараемся. Находим подход к каждому клиенту, что, признаться, не всегда просто. Бывают необычные запросы. Например, на сто рублей собрать огромный букет. Но, знаете, если вы внимательны и относитесь к клиенту с пониманием, то все получается.
– Какие услуги вы предоставляете? Это готовые букеты или не только?
– Мы составляем букеты, цветочные композиции из срезанных цветов и сухоцветов. Также оформляем свадьбы (свадебная флористика занимает особое место в нашей работе). Кроме этого, мы расширили перечень предлагаемых услуг и занимаемся упаковкой подарков и подарочных наборов. А если сказать глобально: мы готовы ко всему, что связано с цветами. Мы готовы творить!
– А услуга доставки у вас есть? Кто обращается к ней чаще всего?
– Услуга доставки должна быть обязательно, особенно если заказчик находится за рубежом, и нет возможности поздравить адресата лично. Тогда мы становимся посредником между ними. И должны выполнить свою миссию максимально качественно. Это большая ответственность.
– Кто и кому дарит цветы и по какому поводу?
– Чаще цветы получают девушки от провинившихся мужчин. Это вошло в привычку у последних. Ну и по стандарту, все остальные поводы не исчезли.
– Анна, поделитесь с читателями: какой заказ был самым трогательным?
– Он был от мужчины, которого обстоятельства заставили уехать. Он не появлялся дома около 10 лет. Мужчина заказал букет с курьером на доставку. И когда наш курьер вручал букет девушке, вдруг вышел и сам отправитель. Никто не ожидал этого. И были слезы, и девушка даже на мгновение упала в обморок, но быстро очнулась. Это было непередаваемо.
– Какие цветы сегодня наиболее востребованы? И пишут ли заказчики записки, которые опускают в букеты?
– Сейчас в моде больше всего пионовидные розы и гипсофилы. А записки пишут разные, с приколами и без, от тайных поклонников, да и просто номер телефона на записке оставляют. У кого на что хватит фантазии.
– Анна, вы искушенный ценитель цветов, потому что они в вашей жизни присутствуют каждый день. Какие цветы любите больше всего?
– Самые любимые – это пионы, выращенные у бабушки в огороде.
Татьяна Астахова-Синхани.
Фото из архива Анны Сардаровой.