В последнее время в Приднестровье заметными темпами развивается не только культурный или, к примеру, гастрономический туризм, но и промышленный. Одним из предприятий, которое сразу откликнулось на идею принимать у себя гостей, знакомить их с этапами производства и рассказывать об интересных процессах «закулисья», стала фабрика «Интерцентр Люкс». О том, как прошла недавняя экскурсия, которую назвали инфотуром, на швейно-трикотажный комплекс, рассказала начальник отдела продаж и маркетинга Елена Цымбалова.
Она на этот раз была организована не для обычных туристов, а для гидов. «Экскурсии для туристов на предприятие уже проводили, а вот инфотур для гидов – впервые, – рассказывает Елена Ивановна. – Агентство по туризму ПМР организовало в этот раз именно инфотур, чтобы ознакомить гидов-экскурсоводов с локациями, куда они смогут сами в будущем привозить гостей. Гиды, посетившие фабрику, приехали в Приднестровье из Молдовы. Это были представители самых разных туристических фирм и организаций, таких, как ассоциация делового и промышленного туризма «Pro Turism Moldova», ассоциация гидов и переводчиков, AEROTOUR MOLDOVA, туркомпания «Кей-тур», STAR TUR SERVICE, Технический университет Молдовы и другие. Всего 20 человек. Им показали само производство, процесс создания швейных изделий, рассказали о цехах фабрики и познакомили с самыми разными специалистами».
А показать было что. Потому что здесь всё на высшем уровне: и техническое оснащение, и условия работы, и, конечно, профессионализм сотрудников. Продукция «Интерцентра Люкс» производится с соблюдением самых высоких требований европейских партнёров, таких как Prada, Armani, Moncler, Burberry, Peuterey, CalvinKlein и другие, с которыми фирма работает уже не одно десятилетие. Благодаря многолетнему сотрудничеству с этими мировыми брендами фирма «Интерцентр Люкс» получила бесценный опыт. Свои изделия фабрика разрабатывает с нуля. Пройдя великое множество этапов, на прилавки магазинов поступают самые лучшие пуховики в Восточной Европе. Готовыми изделиями сотрудники фирмы искренне гордятся, а покупатели ценят. «Посетители-гиды были заинтересованы в таком мероприятии, так как это новый вид туризма и для них, – делится Елена Цымбалова. – Когда туристы могут не только ознакомиться с историческими или архитектурными достопримечательностями, но и посетить предприятия, увидеть, как всё устроено, как производится продукция. Всегда есть любопытные моменты на том или ином производстве – обуви ли, одежды ли… Заглянуть за кулисы всегда интересно. Даже на телевидении есть передачи такого плана, например, «Как это делается». Как набивается пух в изделие, как происходит раскрой, как в целом создаётся изделие – от идеи до воплощения. Кажется, что это один шаг, но в процессе так много нюансов».
После экскурсии по предприятию представителей туристических компаний из Молдовы пригласили заглянуть в фирменный магазин. Посетители смогли оценить новую коллекцию пуховиков. «Тема промышленного туризма с экскурсией по предприятию и с последующей возможностью шопинга родилась у нас давно, ещё до пандемии, – отмечает начальник отдела продаж и маркетинга. – Ведь интерес к Приднестровью у гостей был и остаётся. Мы видим немало туристов, которые приезжают сюда и самостоятельно, и с гидами. Им нравится то, что у нас сохранены памятники истории, названия улиц. И мы правильно сделали, что сохранили их, потому что это наша история, наша жизнь, это целая эпоха. И вот созрела идея: после пандемии возобновить такие экскурсии на предприятие. Начали более плотно работать с двумя нашими туристическими организациями: с агентством по туризму ПМР и НП РТО «Днестр». В августе после капитального ремонта открывали фирменный магазин «Люкс» по ул. Котовского, 4 в Тирасполе, и с их помощью на открытие пригласили гостей. В начале сентября к нам приехали туристы, две группы (порядка 40 человек). Многие из них уже знали о нас и целенаправленно приехали за покупками. А некоторые только знакомились с нашей продукцией, но, увидев модели и оценив качество, тоже уехали с обновками. Людям нравятся высокое качество и демократичные цены нашей продукции, и они влюбляются в неё. А мы не можем по-другому: шьём и на экспорт, и для внутреннего рынка по единой технологии с шестиступенчатым контролем качества».
В ходе экскурсии представители «Интерцентра Люкс» и туроператоры обсудили планы на дальнейшее сотрудничество. Было решено, что гиды из Молдовы, представляющие разные туристические компании, включат в свои предложения посещение фабрики с последующим шопингом. К тому же швейная фабрика предоставила экскурсоводам именные накопительные дисконтные карты, поэтому совершение покупок для туристов будет более выгодным. «Когда экскурсия для гидов завершилась, посыпались отзывы о мероприятии, – улыбается Елена Ивановна. – Гости как один отмечали, что качество продукции «Интерцентра Люкс», внешний вид, добротность изделий намного лучше, чем у европейских. Каждый подходил и благодарил, каждый тут же запланировал даты посещения нашего предприятия вместе с тургруппами: кто-то на ноябрь, кто-то на декабрь. И у нас всё готово для этого. Прежде всего, производство всегда в работе. Сейчас мы производим «Весну-2025». И параллельно принимаем заказы на «Зиму-2025-2026». В это же время наши дизайнеры разрабатывают коллекцию «Весна-2026». Уже произведена и отгружена на экспорт, а также поступила в продажу во все наши торговые точки коллекция зимы 2024-2025. На 80% это абсолютно новые модели, новые ткани, новые наполнители. А на 20% это бестселлеры продаж, которые мы к новому сезону одеваем в другие ткани, и они могут смотреться тогда совсем по-другому».
Заканчивая встречу, спрашиваю у собеседницы: «Такие экскурсии – это в первую очередь реклама для предприятия?». «Это намного больше, – отвечает Елена Ивановна. – Мы не преследуем цели рекламы или даже продаж, мы хотим заинтересовать в экскурсиях к нам через турагентства, через гидов. Чтобы люди больше узнавали о том, какое оно, наше Приднестровье».
Татьяна Астахова-Синхани.