Три карточки представил в этом году Сбербанк на конкурс «Приднестровское качество». Правда, как отметила руководитель отдела маркетинга Мая Мехтиева, все три продукта не новы, но в этом году они прошли основательную модернизацию.
Как и в предыдущие годы, началось представление «сбербанковских» услуг с лирического отступления. На экране появились кадры из популярных советских фильмов. Каждый соответствовал одной из презентуемых карт. Мая Мехтиева прокомментировала, что папа Карло бы имел полный контроль за расходованием средств с детской карты Буратино, группе итальянцев не надо было ехать в незнакомую страну, имей они кредитную карту, а студент Шурик возможно бы и не подрабатывал на стройке, будучи обладателем студенческой.
Преимущества кредитной карты начальник отдела маркетинга Сбербанка охарактеризовала так: «Это единственный кредит, за который можно не платить проценты. Кажется, что-то невероятное, но тем не менее. Если вы успеваете погасить кредит в льготный период, то банк не начисляет проценты. Вместе с тем появляется кешбэк. Это второй плюс кредитной карты. И ещё её можно оформить через интернет-банк». При этом она добавила: «В марте запущена новая услуга – кредит-онлайн. Оформить можно самостоятельно без захода в банк. Требуется просто забрать кредитку в отделении Сбербанка, которое укажет клиент. 4 шага этой операции занимают всего 45 секунд. Это что касается кредита в 25 тысяч рублей и меньше. Если же клиент хочет одолжить у банка большую сумму, то придётся немного подождать».
Детская карта Сбербанка впервые появилась ещё в 2019 году. «У детей финансовая грамотность должна развиваться с ранних лет. Ребёнок никогда не потеряет деньги, потому что они на счету родителей. У них есть возможность контролировать расходы ребёнка, – рассказала Мая Мехтиева. – В этом году Сбербанк специально для детской карты разработал шесть оригинальных дизайнерских исполнений. В зависимости от возраста мы изготовили три вида карт: 6+, 14+, 16+. Первая – к карте привязываются имя ребенка, номер родительского счёта. Вторая даёт возможность открыть карту на своё имя в присутствии одного из родителей и при согласии второго. Третью юный клиент может оформить самостоятельно по своему паспорту».
Студенческая карта тоже была введена в 2019 году. По словам руководителя отдела маркетинга, изменения, произошедшие с банковским продуктом в этом году, сделали его очень популярным в студенческой среде. На все покупки обладателям этой карты возвращается 3% от их стоимости. Договорился Сбербанк с партнёрами на большие скидки на самое необходимое для студентов – канцелярские товары и книги. «Мы убеждены, что студенты всё-таки читают», – заметила на сей счёт Мая Мехтиева. Скидки соответственно составляют 5 и 10%. Координатор конкурса «Приднестровское качество» Марина Дели в свою очередь предложила сделать скидки на книги не только для обладателей студенческих карт, но и детских. Это замечание сотрудниками Сбербанка было одобрено.
Кстати, о книгах… Сбербанк имеет и собственную электронную библиотеку. В открытом доступе в настоящее время выложено порядка 70 книг на различную тематику. «Электронка» постоянно пополняется. «Исходя из откликов, мы понимаем, что нашей электронной библиотекой активно пользуются», – заметила руководитель отдела маркетинга.
Но вернёмся к студенческой карте. Её можно оформить независимо от возраста обучающегося в организациях профессионального образования. Есть студенты-заочники, получающие образование и в зрелые годы, а в средние специальные учебные заведения можно поступить после 9 классов школы.
Интернет-банк стал доступным и для 16-летних. На странице студенты могут найти полезные советы по планированию бюджета. «Общаясь с молодёжью, мы поняли, что у них осознанный подход. Они нас спрашивали, например, можно ли открыть вклад», – подчеркнула Мая Мехтиева.
Она резюмировала: «Вместе три карты создают систему, свидетельствующую, что банк – надёжный партнёр нашего клиента на каждом его жизненном этапе, до зрелого и пенсионного возраста».
Мы уже писали, что в этом году на конкурсе «Приднестровское качество» появилась новая номинация – «Мастерство и верность делу». Во время посещения комиссией Сбербанка ей представили главного бухгалтера Татьяну Вячеславовну Вакарчук. Начала работать ещё в союзном Сбербанке. Там же проходила и практику, будучи студенткой. Всего в Сбербанке СССР и ПМР она проработала 34 года, с 1 августа 1991-го. «Очень люблю Сбербанк. Так получилось, что я здесь со студенческой скамьи. Училась в Ленинградском инженерно-экономическом институте на кафедре бухгалтерского учёта. Сбербанку была поставлена задача автоматизации банковского процесса. Была заявка на наш вуз по подготовке соответствующих специалистов, – рассказала Татьяна Вячеславовна. – И это предопределило мою судьбу. Я вернулась на родину. Работала на разных должностях. С 2008 года – главный бухгалтер. Кроме Сбербанка не представляю себе другого места работы… Когда я работала здесь, у меня уже был опыт преподавания в университете. Интерес к работе не пропал, потому что поставлено много новых современных задач, которые необходимо решить, оптимально построить учёт этих операций. А это очень интересно!».
Александр НИКИТИН.
Фото пресс-службы ТПП.
Газета №217 (7843) от 20 ноября 2025 г.