-4.9 C
Тирасполь
Среда, 19 февраля, 2025

Популярное за неделю

Уроки японского

В Тирасполе в городском молодёжном центре проходят занятия с...

Отечественные твёрдотопливные котлы

Премьер Александр Розенберг на заседании Оперштаба проинформировало работе, которая...

Науки юношей питают

А ещё вдохновляют на изучение, исследования и открытия. Именно...

Об открытости госорганов

Ежегодно министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций проводит...

Зачем Viber и Telegram, если есть сайт ведомства?

Социальные сети, программы на телефонах для быстрого обмена сообщениями настолько плотно вошли в современную жизнь, что представить день без просмотра новостей в смартфоне уже невозможно. Для оперативного, а также краткого и четкого информирования населения о новшествах в той или иной сфере в текущем году госорганы стали представлять себя в популярных мессенджерах – Viber и Telegram.


Поскольку эта деятельность во многом нова для пресс-служб министерств и ведомств, каждое справлялось как могло – путем проб и ошибок. Дабы привести ее в соответствие с правилами маркетинга в социальных сетях (SMM), Правительство инициировало проведение тренингов.

Всех, ведущих мессенджеры, но нуждающихся в улучшении навыков и знаний в этом сфере, в условиях карантина разделили на три группы. Первая уже прошла обучение, которое состоялось на площадке ГУ «Приднестровская газета».

Приглашенный коуч Анна Ерешкова подробно, доступно и на примерах объяснила структуру сообщений (постов) для сетей, типичные ошибки, уделила внимание заголовкам постов (служат ориентиром для читателя, а потому обязательны), рассказала о необходимости ведения контент-плана и предоставила шаблон.

«Зачем государственным органам вести паблики или каналы в Интернете, если есть сайты, а также телевидение и газеты? Если в один день разместить новости сразу всех ведомств, получится сообщение на несколько часов. Такой объем информации сложно донести до аудитории. Поэтому каждому ведомству нужен свой канал. Читателю легко найти необходимую информацию: задал в поисковике ключевую фразу и получил все новости по теме. С мессенджером во много раз проще, и телефон всегда под рукой. По статистике, человек 25 раз в день открывает мессенджер, чтобы посмотреть, что там нового. Кроме того, и обратная связь работает – люди пишут комментарии, тем самым вскрывая волнующие темы. И госорганы могут быстро дать ответ, отреагировать. А это уже польза, забота об аудитории, что важно, что говорит о доверии», – отмечает Анна.

Каждый участник обучения попробовал самостоятельно создать канал в Viber и Telegram, разместить в нем пост по всем правилам, с соблюдением требований по содержанию и оформлению каждой части сообщения – заголовка, лида, основной части и заключения. А разбавить текст, внести в него живости Анна предлагает идеограммами эмодзи. Допустимо это далеко не в каждом сообщении ведомства, но прогноз погоды делает выразительнее.

По словам помощника заместителя Председателя Правительства Андрея Чорбы, курирующего вопросы представления госорганов в мессенджерах, каналы созданы, но по контенту стало ясно, что ответственные не до конца понимают технические моменты. «Чтобы требовать результат, сначала людей надо научить. Поэтому и пригласили специалиста, который показал, как грамотно вести паблики. Ведь наша задача – качественное освещение деятельности органов госвласти в мессенджерах», – подчеркнул он.

Тренинги для других групп пройдут 16 и 18 ноября.


Светлана Осадчая.

Фото Екатерины Ананской.

Новые статьи

Где сбываются сладкие мечты

Можно ли жить без десерта? Можно, но жизнь эта...

Оперштаб информирует

В ходе проведённого Президентом в режиме видеоконференции заседания Оперштаба...

«Зазеленеет» ли энергетика?

На пресс-конференции по вопросам, связанным с энергокризисом, главу государства...

«Горыныч» на дровах, угле и брикетах

Председатель Правительства Александр Розенберг оценил работу первого отечественного твердотопливного...

Коротко о важном

Президент провёл встречу со Спецпредставителем Действующего председателя ОБСЕ Томасом...

Архив