акие участки тепловых сетей нуждаются в ремонте, что уже выполнено, а что ещё предстоит сделать к отопительному сезону, нам рассказал генеральный директор МГУП «Тирастеплоэнерго» Василий Власов. К предстоящему осенне-зимнему сезону предприятие разработало программы планово-предупредительных ремонтов тепловых сетей и котельного оборудования. Первое, что сделали тепловики, – провели гидравлические испытания сетей теплоснабжения на прочность. Проверили работоспособность системы отопления, увеличивая давление в трубопроводах для выявления проблемных мест – порывов. А их на протяжении более 400 километров магистральных и внутриквартальных тепловых сетей в этом году оказалось 138. Василий Власов говорит, что за последние пять лет в период подготовки к отопительному сезону количество порывов на магистральных и внутриквартальных тепловых сетях почти не менялось. «Данные показатели говорят о том, что сети на 80% изношены. Ежегодно необходимо заменять порядка 10% от общей протяженности тепловых сетей – это около 30 км труб, но в условиях сложной экономической ситуации мы вынуждены корректировать планы в сторону уменьшения, в связи с чем заменить получится только 20-25 км. Ещё несколько лет назад менялось и того меньше – 2,5 км труб», – отметил генеральный директор.
Этим летом в столице по ул. Манойлова специалистами МГУП «Тирастеплоэнерго» заменено 167 погонных метров магистральной сети. В рамках инвестиционной программы в этом году предприятие закончило замену магистральной тепловой сети от ул. Розы Люксембург до ул. Манойлова. Затем специалисты займутся участком от ул. Манойлова до ул. Свердлова, но закончат ремонт уже в следующем году. При такой серьезной подготовке сбоев в работе тепловиков практически не случается. Благодаря модернизации производственных мощностей за последние годы МГУП «Тирастеплоэнерго» оказывает услуги гораздо качественнее. «Цифры говорят сами за себя: к примеру, в отопительном сезоне 2015-2016 года количество обращений от потребителей по вопросу качества предоставляемых нами услуг составило 13 048, а в отопительном сезоне 2016-2017 года аварийно-диспетчерской службой предприятия зафиксированы уже 11 264 обращения. Считаю, что здесь ещё есть над чем работать. Наша задача – свести данные показатели к минимуму», – говорит Василий Власов.
Тепловое хозяйство – это не только километры труб, но и котельные. Их в ведении предприятия 105. Около половины из них с морально устаревшим оборудованием. На основной котельной № 4 в этом году провели реконструкцию распределительного узла. Построена она была в 1972 году, с того времени на этом узле плановых мероприятий не выполняли. «Все они направлены на то, чтобы обеспечить потребителя бесперебойной и качественной услугой. Есть такая народная поговорка: готовь сани летом. Вот мы их и готовим. Ведь целесообразнее выявить и ликвидировать проблемные участки летом, чем морозной зимой», – считает генеральный директор. На предприятии надеются, что предстоящий осенне-зимний период, как и прошлый, пройдёт без существенных аварийных ситуаций на магистральных трубопроводах. «Благодаря тщательной подготовке к осенне-зимнему периоду нам удалось пережить прошлый год без серьёзных аварий», – сказал руководитель.
Помимо основной работы – устранения порывов на магистральных и внутриквартальных сетях – предприятие решает вопрос с так называемыми «обратками». Это те самые трубы обратного водоснабжения, из-за уничтожения которых страдают потребители. От них поступают многочисленные жалобы на то, что из крана по 10 минут идёт не горячая вода, а холодная. Это не только отнимает время у потребителя, но и деньги – прибор учёта безжалостно накручивает кубометры воды. На протяжении 90-х годов в связи со сложной экономической ситуацией горячая вода населению не подавалась. Появлялась она только в выходные дни и праздники на несколько дней. Такая схема эксплуатации сети привела к тому, что были загублены линии рециркуляции. С 2007 года горячая вода в наших кранах стала круглогодичной, только с перерывом на плановые профилактические работы. Теперь же с 2013 года работает программа по восстановлению линий рециркуляции горячего водоснабжения. Восстановлению подлежат внутриквартальные системы – от теплового пункта до жилого дома. Вот на этом промежутке теплосетей и проводят ремонтные работы специалисты МГУП «Тирастеплоэнерго». Такой ремонт делается комплексно, меняются также трубы отопления и для подачи горячей воды.
В городах республики эти линии удалось восстановить. В Тирасполе из 603 домов в 175 обратный трубопровод уже работает. В 2017 году из запланированных 84 домов была восстановлена 61 «обратка». «Приоритетом для нас является оказание качественных услуг населению, в связи с чем мы планируем в течение 5 лет закончить программу по восстановлению линий рециркуляции горячего водоснабжения и обеспечить 100% наших потребителей качественной услугой по подогреву воды», – отметил Василий Власов.
На предприятии полностью модернизирована и компьютеризирована работа аварийно-диспетчерской службы. Сотрудники службы теперь работают с электронным журналом обращений граждан. «Когда поступает звонок от потребителя, программой фиксируется дата, время и проблема. Оперативно для устранения проблемы направляется дежурная бригада специалистов. Такой момент, как «человеческий фактор», в этой работе исключён, когда, например, заявка от потребителя была не принята. Каждое утро начальник аварийно-диспетчерской службы мониторит поступившие от потребителей заявки о ненадлежащем качестве услуг и период времени, в течение которого специалистами устраняются проблемы», – рассказывает руководитель предприятия.
«Мы должны, что называется, думать «на перспективу», на два-три шага вперёд. Не только завоевывать медали, но и решать стратегические задачи. Эксплуатируя то, что сегодня есть, не вкладывая и не модернизируя, мы можем столкнуться с тем, что жизненно важная система даст сбой. Нами разработана концепция развития теплоснабжения на 5 лет. Она утверждена постановлением Правительства. В рамках данной концепции мы и развиваем нашу отрасль в двух основных направлениях: первое – модернизация источников теплоснабжения – котельных, второе – это замена теплосетей, начиная с магистральных», – сказал Василий Власов.
Исправное и надежное функционирование системы теплоснабжения способно обеспечить комфортную жизнедеятельность населения в зимний период. Иногда случаются различного рода экстремальные ситуации, при которых работоспособность системы может существенно отличаться от штатных условий, но удержать ситуацию и устранить неполадки способны профессионалы. Ими и являются специалисты МГУП «Тирастеплоэнерго».
Евгения АЛЕКСАНДРОВА.
