«Торговый Проект» работает на приднестровском рынке уже 17 лет. Компания поставляет торговое, тепловое, технологическое, холодильное, а также оборудование для систем вентиляции, кондиционирования и отопления, выполняя абсолютно все работы по оснащению предприятия – от проектирования и поставки до монтажа и последующего сервисного обслуживания.
Это оборудование затем попадает в пищеблоки школ и детских садов республики, в магазины и заведения общепита.
За эти годы «Торговым Проектом» были заключены контракты с ведущими европейскими и азиатскими производителями, таким образом компания стала их официальным представителем в Приднестровье. Но в нынешнем году из-за событий на Украине начались трудности с поставками отдельных товаров – логистические цепочки были разрушены, остро встал вопрос о переориентации на другие рынки.
«Значительно подорожала доставка продукции из Российской Федерации, фактически до конца не сформированы еще маршруты в объезд Украины. Нет возможности исполнить обязательства по горящим контрактам и с украинскими фирмами. Раньше из России и Украины поступала примерно треть торгового оборудования», – говорит директор «Торгового Проекта» Сергей Поезжаев.
В компании планируют переориентировать часть поставок, пока же хватает складских запасов, отмечает директор фирмы. Не планируется и сокращать персонал (сегодня в «Торговом Проекте» около 50 сотрудников), а отдельные подразделения, такие, к примеру, как отдел продаж, наоборот, расширят.
«Кризис приходит и уходит, а коллектив нужно сохранять. Даже если сегодня стало меньше работы, нужно использовать время для улучшения внутренней организации. Мы проводили в компании стратегическую сессию и выявляли слабые места. Главное, что необходимо улучшить, – автоматизацию бухгалтерского отдела, отдела продаж. Ручная работа занимает много времени, снижает эффективность, создает вероятность ошибки. Мы сейчас вплотную занимаемся этими вопросами. Используем время, чтобы перестроить и улучшить работу в компании, подготовиться к сезону. Ориентируемся на поиск новых поставщиков и расширение клиентской базы», – делится руководитель.
С февраля в «Торговом Проекте» работает технолог. Специалист будет заниматься обучением работе на современном оборудовании клиентов компании. 31 марта планируют провести мастер-класс для кондитерских цехов.
Упор будет сделан и на работе с физическими лицами. При «Торговом Проекте» открыт «Центр климата», где можно приобрести газовые котлы, газколонки, кондиционеры, радиаторы. В компании готовятся к «горячему сезону».
«Лето – самое горячее время продаж кондиционеров. Если по котлам и другому оборудованию люди чаще планируют покупки заранее, то с кондиционерами ситуация другая. Пик продаж приходится на июнь», – сказал Сергей Поезжаев.
Помимо продаж, активно развивается сервисный отдел, компания участвует в тендерах по обслуживанию кондиционеров. Директор «Торгового Проекта» отмечает, что в фирму также часто обращаются люди, установившие оборудование самостоятельно, и советует весь процесс – от консультации до установки и обслуживания спасительного в летний зной агрегата – доверять специалистам.
«Если клиент покупает кондиционер в фирме, которая на этом специализируется, он получает качественную консультацию, ему предложат товар соответственно его бюджету и потребностям, монтаж оборудования и техническое обслуживание. Часто бывает, что люди привозят это оборудование без консультации специалиста, установку доверяют лицам, которые в дальнейшем не несут никакую ответственность. Если происходит поломка кондиционера, то в 80% случаев – из-за неправильного монтажа», – подчеркнул Сергей Поезжаев.
Кризис зачастую становится временем новых возможностей. Это хорошо понимают в компании «Торговый Проект» и работают над уменьшением издержек, поиском новых клиентов и расширением спектра деятельности.
«Главное – сохранить занятую нишу и продолжать работать и развиваться», – подытожил директор «Торгового Проекта».
Павел Миров.
Фото Виктора Громова.
